Términos del servicio

Última actualización: enero de 2026

Al comprar en este sitio aceptas las condiciones que siguen. Están escritas para ser claras, no para esconder nada.

1. Quiénes somos

In-Genio Chile es una marca chilena que selecciona y vende objetos de uso cotidiano, entre ellos el KKPop. Operamos en Chile y despachamos dentro del territorio nacional.

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y de corregir errores evidentes de publicación. Si un error afecta un pedido ya pagado, te contactamos antes de despachar y puedes anularlo con reembolso íntegro.

Las fotografías son referenciales. Puede haber variaciones menores de tono según la pantalla.

3. Disponibilidad

El stock que ves es el real al momento de cargar la página. Si un producto se agota entre que lo agregas al carrito y pagas, el sistema te avisa antes de cobrar.

4. Compra y pago

La compra se perfecciona cuando el pago es aprobado por la pasarela. El monto se calcula íntegramente en nuestros servidores: el precio final es el que muestra el resumen antes de pagar, más el despacho de tu región.

5. Despacho

Despachamos a las 16 regiones de Chile. El costo depende de la región de destino y se muestra antes de pagar. Los plazos son estimados en días hábiles y empiezan a correr una vez confirmado el pago. No respondemos por atrasos atribuibles a la empresa de transporte o a fuerza mayor.

Es responsabilidad del comprador entregar una dirección correcta y completa. Los reenvíos por dirección errónea tienen costo adicional.

6. Derecho a retracto y garantía legal

Conforme a la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, tienes derecho a retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción, y a la garantía legal de 6 meses por productos con falla. Los detalles están en la política de reembolso.

7. Uso correcto del producto

El KKPop está diseñado para recoger desechos de mascotas. No está pensado para otros usos ni para ser manipulado por niños sin supervisión. La garantía no cubre daños por uso distinto al previsto.

8. Propiedad intelectual

Las imágenes, los textos y la marca In-Genio son de nuestra propiedad. No pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor te reconoce.